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售后服务介绍

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1.售后服务
      真人百家家乐网站的服务理念是:“为客户服务、替客户着想、对客户负责”,因此,“及时、专业、真诚”就是真人百家家乐网站对工作的要求。及时指的是响应速度,专业指的是人员素质,真诚指的是服务态度。这既是对客户的承诺,也是对真人百家家乐网站的要求。唯此,才能提升服务质量,提高客户的满意度,提升品牌知名度.也只有如此真人百家家乐网站才有可能实现“服务产品化”,所谓的“服务产品化”,就是要把提供服务当作一个品牌、一个产品来实现。围绕产品的质量、功能、标准及其生产能力、生产规范等要素,最基本的要求就是为客户提供个性化、多样化、多渠道、规划化和人性化的标准服务。http://www.jshuamao.cn/
2.服务承诺
      ★ 2小时内 服务请求回复
      ★ 24小时内 现场紧急故障处理
      ★ 7*24小时 全天候服务
      服务承诺是对服务理念的具体实施方法,只有贯穿在真人百家家乐网站人和用户之间的是及时的沟通,快速的响应,真人百家家乐网站才贴近用户,是真人百家家乐网站对客户的承诺与真人百家家乐网站良好服务关系的具体体现。
      在具体实施时,真人百家家乐网站要做到微笑服务、放心服务、规范化服务、7*24小时的全天候服务。所谓微笑服务是指真人百家家乐网站真人百家家乐网站人首先要明白客户用真人百家家乐网站的产品,本身就是对真人百家家乐网站真人百家家乐网站人的信任,而真人百家家乐网站的态度应该是以呵护好客户的心情及对真人百家家乐网站的信任为首要,反映在无论工作有多苦,自身有多大困难,这是真人百家家乐网站自身的问题,而不能通过态度传递给客户。
      放心服务是指真人百家家乐网站真人百家家乐网站人在为客户服务时,要做到让客户真正放心,而不能出现前脚走后脚坏的现象。要树立起真人百家家乐网站人的良好素质形象。这是要求真人百家家乐网站真人百家家乐网站人在外都要有过硬的技术。规范化服务是指真人百家家乐网站真人百家家乐网站人无论在言行举止还是工作作风都要统一,不仅要求真人百家家乐网站着装统一,包括工作流程。7*24小时的全天候服务要求真人百家家乐网站所有真人百家家乐网站人都能做到随时随地接收客户反馈来的信息和意见,也只有这样,真人百家家乐网站真人百家家乐网站人才能在整个标识行业处于领先地位。
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